تخطّى إلى المحتوى
الدليل

كل ما تحتاج معرفته عن سوقنا

دليل شامل للتجّار: من تسجيل الحساب لين الإطلاق، البنّاء البصري، التطبيقات، الباقات، وكل التفاصيل اللي تحتاجها.

شنو هو سوقنا

سوقنا منصّة متاجر ثنائية اللغة مبنية في الدوحة للتجّار في قطر والخليج. تسجّل، تختار قالب، تعدّل كل شي بالبنّاء البصري، تربط دومينك، وتنزل أونلاين — كل هذا في عصر واحد، عربي وإنجليزي من أول يوم.

سوقنا متمسّكة بثلاث أشياء: دعم العربية واتجاه RTL مو خيار، بياناتك ملكك، ومتجرك لازم يبيّن هويّتك مو هويّتنا. ما فيه رسوم خفيّة، ولا براندنق علينا في متجرك، وكل تكامل يستخدم بياناتك أنت.

البداية

  1. اضغط ابدأ من القائمة وسوّ حساب. نستخدم Clerk لتسجيل الدخول، تقدر تدخل بإيميل، Google، أو Apple.
  2. أكّد إيميلك — Clerk يرسل لك رمز، ألصقه.
  3. توصل لوحة حسابك على /account. أوّل متجر ينشأ تلقائياً على دومين فرعي من سوقنا.
  4. افتح البنّاء، بدّل المحتوى الافتراضي، وانشر.

ما تحتاج بطاقة ائتمانية للبداية. الباقة المجانية تعطيك متجر واحد، ٣ قوالب، والبنّاء كامل.

حسابك والإعدادات

كل شي شخصي تحت /account:

  • الملف الشخصي — اسمك، صورتك، اللغة، الثيم.
  • إعدادات الهوية — شعار المتجر، الرمز، اللون المميّز، اقتران الخطوط.
  • الباقة — تشوف باقتك، الاستخدام، دورة الفوترة، وتقدر ترقّى أو تنزّل من /account/settings/plan.
  • التطبيقات — ثبّت التكاملات وألصق البيانات لكل متجر على حدة.
  • السجلّ — الإجراءات الحسّاسة كلها مسجّلة عشان دائماً تعرف شنو صار.

المتاجر والدومينات

كل متجر ياخذ دومين فرعي مجاني (مثلاً your-brand.souqna.qa) لحظة ما ينشأ. على أي باقة مدفوعة تقدر تضيف دومينك الخاص — سوقنا تجهّزه من خلال Vercel وشهادة SSL تتركّب تلقائياً.

  • أضف الدومين من الإعدادات ← الدومين وحدّث سجلات DNS اللي نوريك إياها.
  • الدومين الفرعي والدومين الخاص الاثنين يعرضون نفس المتجر — محركات البحث تشوف رابط واحد رسمي.
  • كل متجر يدعم العربية والإنجليزية مع توازن كامل في اتجاه RTL. لغة الزائر تنحفظ.
  • الثيم الفاتح والغامق جاهزين. أنت تحدّد الافتراضي؛ الزائر يقلب بضغطة.

البنّاء البصري

افتح أي صفحة ويطلع لك محرّر بثلاث لوحات: مكتبة البلوكات يسار، معاينة مباشرة بالنص، وإعدادات تفصيلية يمين. اسحب بلوك، عدّل خصائصه، شوف التغيير لحظياً. وانشر لما تخلّص.

كل أنواع البلوكات اللي تدعمها سوقنا حالياً:

  • heroهيرو — عنوان، حاجب، شعار، زر، خلفية صورة أو نقش.
  • bannerبانر — صورة عريضة مع تعليق اختياري.
  • textنص — فقرات، عناوين، قوائم.
  • imageصورة — صورة وحدة مع تعليق ورابط.
  • galleryمعرض — شبكة صور مع عرض موسّع.
  • productGridشبكة المنتجات — كتالوجك في كروت مرتّبة.
  • productListقائمة المنتجات — عرض القائمة الطولي.
  • featuredProductمنتج مميّز — تخطيط مقسوم لمنتج واحد بطل.
  • serviceListقائمة الخدمات — للأنشطة الخدمية.
  • menuمنيو — للمطاعم والكافيهات.
  • calendarتقويم — للفعاليات والمواعيد.
  • contactCardكرت تواصل — جوال، إيميل، عنوان، رابط خريطة.
  • inquireCtaزر استفسار — يفتح نموذج استفسار.
  • spacerفاصل — يضيف مسافة عمودية.
  • dividerخط فاصل — خط أفقي بسيط.
  • dropDrop — إطلاق محدود مع عدّاد تنازلي وقائمة انتظار.
  • animatedTextنص متحرك (برو+) — مؤثرات نص حركية.
  • animatedImageصورة متحركة (برو+) — مدخل حركي للصور.
  • productCardStackكرت منتج مكدّس (برو+) — كرت بطبقات يفتح عند التمرير.
  • tiltImageصورة مائلة (برو+) — كرت صورة يميل ويرتفع عند التمرير.
  • spotlightCardكرت سبوتلايت (برو+) — كرت محتوى بشارة تاريخ ومؤثر صعود.
  • productPromoCardكرت ترويج منتج (برو+) — منتج واحد مع شارات وزر إضافة للسلة.

كل بلوك له لوحة تنسيق للمسافات، المحاذاة، نظام الألوان، و(على برو+) أنماط مميّزة مثل pro-aurora، pro-magnetic، وpro-neon. لو نزّلت الباقة لاحقاً، العارض يرجع للنمط الكلاسيكي بدون ما يكسر شي — مسوّدتك تضل سليمة.

سوقي (تجريبي) — مولّد الصفحات بالذكاء الاصطناعي

تنويه: تجريبي. سوقي ميزة ذكاء اصطناعي لسّا تتسخّن. اعتبر مخرجاتها مسوّدة أولى سريعة تشتغل عليها بعدها بالبنّاء.

سوقي يولّد صفحة كاملة من بلوكات سوقنا انطلاقاً من وصف قصير. قلّه شنو تبي — "صفحة رئيسية أدبيّة لأتيليه عطور بالعربي والإنجليزي، لمسات ذهبية، وثلاث منتجات مميّزة" — وسوقي يرجع لك تخطيط بلوكات جاهز للتعديل تشتغل عليه بلوك بلوك.

كيف تستخدمه

  1. افتح البنّاء واضغط ولّد بسوقي.
  2. اوصف الصفحة في جملة أو اثنتين. اذكر اللغة، النبرة، وأي منتجات تبيها مميّزة.
  3. سوقي يكتب المسوّدة؛ أنت تراجع، تبدّل بلوكات، وتنشر.

نصائح في الوصف

  • كن واضح عن الجمهور والنبرة (مثلاً "هادئ، أدبي، جمهور خليجي").
  • اذكر أنواع الأقسام اللي تبيها (هيرو، معرض، منتج مميّز، تواصل).
  • اذكر ثنائي اللغة من البداية لو تبي يكتب اللغتين مرة وحدة.

حدود النسخة التجريبية

  • سوقي متاح بدءاً من باقة برو + وفوق.
  • يكتب صفحات، مو متاجر كاملة ولا كتالوجات منتجات.
  • المخرجات تحتاج تنقيح تحريري دائماً — راجع النص، خاصة العربي.
  • ما يقدر يحط أنماط مميّزة باقتك ما تدعمها.

المنتجات والكتالوج

دير كتالوجك من /account/products. كل منتج له عنوان ووصف ثنائيين، سعر، صور، وتصنيف اختياري. المنتجات تغذّي بلوكات productGrid، productList، featuredProduct، وproductPromoCard — اختر المنتج من الإعدادات والبلوك يعكسه في كل صفحة يستخدمه فيها.

  • الصور ترفع على Vercel Blob وتقدّم من Edge.
  • المخزون و SKU اختياريين؛ استخدمهم لو تبي سلوك يعتمد على المخزون.
  • المسوّدات والمنتجات المنشورة منفصلين — ما يصير شي علني إلا لما تنشر.

الطلبات، الاستفسارات، والدفع

سوقنا تدعم مسارَين جاهزين: استفسار (جمع leads) وطلب (سلة + دفع). المؤسسين اللي يبيعون قطع تفصيل أو طلبات خاصة عادة يستخدمون الاستفسار؛ اللي يبيعون منتجات جاهزة يستخدمون الطلب. تقدر تخلط الاثنين.

  • الاستفسارات — الزائر يعبّي نموذج الاستفسار؛ يوصل لوحتك، إيميلك، وأي تطبيق مربوط (نوشن، HubSpot، Sheets، Zapier).
  • الطلبات — الزائر يضيف للسلة، يختار شحن (Aramex لو مربوط)، ويدفع من بوابة الدفع اللي مفعّلها.
  • تحديث حالة الطلب يوصل الزبون بالإيميل تلقائياً.

التطبيقات والتكاملات

سوقنا فيها سوق تكاملات تحت /account/apps. كل تطبيق لكل متجر بشكل منفصل — ثبّته مرة، ألصق البيانات، ويضل محدود على ذاك المتجر. تحت كل اللي ينزل في النسخة الأولى.

Mailchimp

مجاني

يزامن إيميلات العملاء والاستفسارات مع جمهور Mailchimp بعد ربط حساب Mailchimp الخاص بالمؤسس.

يحتاج: حساب Mailchimp مربوط عبر OAuth.

Klaviyo

مجاني

يزامن العملاء وأحداث الطلبات مع Klaviyo لتشغيل أتمتة الإيميل والرسائل بعد الربط عبر OAuth.

يحتاج: حساب Klaviyo مربوط عبر OAuth.

WhatsApp Business

مجاني

يربط حساب WhatsApp Business حتى تتحول استفسارات المتجر إلى رقم النشاط المختار.

يحتاج: حساب Meta / WhatsApp Business مربوط عبر OAuth.

Instagram Shop

مجاني

يربط أسطح التجارة في Meta حتى تتم مزامنة المنتجات لاستخدامات التسوق في Instagram.

يحتاج: حساب Meta مربوط مع صلاحيات الكتالوج والتجارة.

Tap Payments

مجاني

يربط حساب تاجر Tap حتى يوفر الدفع في المتجر بطاقات ومحافظ مناسبة للخليج.

يحتاج: حساب تاجر Tap مربوط عبر OAuth.

تكاملات OAuth إضافية بالطابور (Mailchimp، Klaviyo، WhatsApp Business، Instagram Shop، و Tap Payments). تظهر في السوق بعلامة قريباً لين تنزل.

الباقات والأسعار

سوقنا فيها أربع باقات. الفوترة السنوية توفّر تقريباً ٣٥٪. تقدر ترقّى أو تنزّل في أي وقت من /account/settings/plan. التنزيل ما يحذف محتوى — الأنماط المميّزة ترجع لشكلها الكلاسيكي بهدوء.

الباقةالسعرالمتاجرالمحتوى
مجاني٠ ر.قمتجر واحد٣ قوالب بدائية
لأول مئة عملية بيع.
برو١٩٠ ر.ق / شهر٣ متاجر٦ قوالب كلاسيكية
محفظة صغيرة من العلامات.
برو +٣٥٠ ر.ق / شهر١٠ متاجر٨ قوالب + أنماط مميزة + بلوكات متحركة + سوقي AI
للمؤسسين اللي يبون يطلعون احترافي.
ماكس +٧٠٠ ر.ق / شهرمتاجر غير محدودةكل القوالب الـ١٠ + كل الأنماط المميزة + دعم بالقفازات البيضاء
الفئة العليا — سنوي يوفّر تقريباً ٣٥٪.

توليد سوقي بالذكاء الاصطناعي يبدأ من باقة برو + وفوق. الأنماط المميّزة وبلوكات النص والصورة المتحركة تفتح من برو +. القوالب الجريئة (Noctis، Bazaar) تجي مع ماكس +.

التحليلات

من الصندوق، سوقنا تتبّع المشاهدات، تصفّح المنتجات، الاستفسارات، والطلبات، وتعرضها في لوحتك على /account/analytics. نستخدم PostHog من السيرفر و Vercel Analytics لمؤشرات الويب — والاثنين ما يشوفون بيانات شخصية.

للتحليلات الأعمق، ثبّت بكسل تيك توك، تصدير Google Sheets، مساعد السيو، أو تطبيقات GA4 / Meta Pixel القادمة.

الإشعارات والإيميل

الإيميلات التشغيلية (تأكيد الحساب، إيصال الاستفسار، تحديثات الطلب) ترسل عبر Postmark و Resend كاحتياطي. مصمّمة بخطوط متجرك وموقّعة باسم علامتك، مو سوقنا.

تقدر توقّف أي إشعار على حدة من إعدادات حسابك.

الأمان والبيانات

  • المصادقة — Clerk يدير تسجيل الدخول، الجلسات، وتأكيد الإيميل. كلمات المرور ما تمرّ على سيرفراتنا أبداً.
  • قاعدة البيانات — Neon Postgres باتصالات مشفّرة. بيانات التكاملات تتخزّن مشفّرة.
  • الملفات — تخزين Vercel Blob، تتقدّم من Edge.
  • سجلّ التدقيق — كل إجراء حسّاس (تغيير الباقة، تثبيت تطبيق، تحديث بيانات) مسجّل بمن، متى، وشنو.
  • ما فيه بيانات شخصية في السجلات — التقارير الخطأ منقّاة، وبيانات الدفع للزبون ما نسجّلها أبداً.

اللغات و RTL

سوقنا ثنائية اللغة من العمود الفقري، مو بعدين. كل صفحة، كل بلوك، وكل إيميل موجود بالعربي والإنجليزي. لغة الزائر تتعرّف من بادئة الرابط (/ar للعربي، بدون بادئة للإنجليزي) وتنحفظ.

توازن RTL مفروض — نستخدم خصائص CSS منطقية (margin-inline-start بدل margin-left)، عشان أي شي يطلع تمام بالإنجليزي يطلع تمام بالعربي تلقائياً. الطباعة العربية تستخدم نوتو كوفي + أميري.

الدعم والمساعدة

راسلنا على support@souqna.qa — نرد بالعربي أو الإنجليزي حسب ما كتبت. باقة ماكس + تجي معها دعم بالقفازات البيضاء وخط واتساب مخصّص.

للأفكار وخارطة الطريق، اكتب لنا على hello@souqna.qa.